„Wohlfühlen“ ist vermutlich eher das Gegenteil von dem, was vielen Menschen beim Gedanken an einen Zahnarztbesuch direkt einfällt – bis sie zum ersten Mal die Zahnarztpraxis von Dr. Yvonne und Thorben Soer betreten haben. In den 2022 errichteten Räumen wurde extrem viel über diesen Aspekt nachgedacht und umgesetzt – und in Verbindung mit den netten Menschen vor Ort springt der „Wohlfühl-Funke“ spürbar sofort über.
So ging es auch unserem Team, als wir zum ersten Mal in Mönchengladbach vorbeischauten, um uns Gedanken über ein Redesign des gesamten Auftritts samt Marketingmaterials zu machen. Eine außergewöhnliche Praxis, ein außergewöhnliches Team und eine außergewöhnliche Familie war unser Eindruck, den wir auf jeden Fall visualisieren und das Motto „Wohlfühlzahnarztpraxis“ transportieren wollten.
Nachdem wir die Mitarbeiter:innen, die Arbeitsweise und die Philosophie dahinter kennengelernt hatten, zogen wir uns für eine Konzeptentwicklung zurück. Zudem entwickelten wir einen ganzen Strauß an Maßnahmen: Zunächst erfolgte die sanfte Umgestaltung des Praxislogos, das sich künftig besser für den digitalen Einsatz eignet. Dazu gehört ein kleiner Styleguide, um einen einheitlichen Look zu gewährleisten. Als nächster Schritt planten und organisierten wir ein ausführliches Fotoshooting, dessen Bilder als Basis für alle weiteren Materialien inklusive der neuen Website dienen soll.
An zwei Tagen hatten wir – wie auf den Fotos und dem Kurzfilm zu sehen ist – eine Menge Spaß und alle Beteiligten sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Als nächsten Schritt bereiteten wir eine neue Praxisbroschüre sowie einen Kurzratgeber für Eltern vor. Besonders glücklich sind wir darüber, dass sich Yvonne und Thorben überzeugen ließen, die eigenen Kinder nicht nur im Shooting zu integrieren, sondern außerdem die ganze Familie beim Spaghettiessen zu inszenieren. Das entstandene Bild ziert seither den Eingangsbereich und sorgt für gute Laune bei den eintreffenden Patient:innen.
Wir freuen uns sehr darüber, die Praxis auch weiter zu begleiten: bei der Gestaltung der neuen Website, Printmaterialien und der Social-Media-Kommunikation. Und wer einen besondere Zahnarztpraxis sucht, aus Mönchengladbach kommt oder den lohnenswerten Weg nicht scheut, sollte sich unbedingt selbst einen Eindruck von der Wohlfühlzahnarztpraxis machen.
